예약 및 취소 정책은 주식회사 투어앤마이스와 여행자 상호 동의로 이루어지며 취소 규정을 정확히 인지하지 않아 발생하는 불이익이 없도록 유념해 주십시오.

1. 예약취소 및 변경은 영업일 기준 업무시간에만 처리됩니다. 
□ 월~금요일  9시 30분 ~ 17시 30분 
□ 토, 일, 공휴일 및 법정공휴일은 포함되지 않으며, 18시 이후 취소(변경)은 익일로 적용됩니다.

2. 내륙여행 상품 취소 환불 규정
□ 당일여행
여행 출발일 기준 3일전 100%환불
여행 출발일 기준 2일전 70%환불
여행 출발일 기준 1일전 50%환불
당일취소, 환불불가
□ 숙박여행
여행 출발일 기준 6일전 100%환불
여행 출발일 기준 5일전 90%환불
여행 출발일 기준 4일전 80%환불
여행 출발일 기준 3일전 70%환불
여행 출발일 기준 2일전 60%환불
여행 출발일 기준 1일전 50%환불
당일취소, 환불불가

3. 항공예약의 경우 항공권 발권 이후 취소 및 예약 변경 시 별도의 수수료가 부과되오니 이 점 양지하여 주시기 바랍니다. 

4. 취소(변경) 요청은 반드시 고객센터 전화로만 접수가 가능합니다.